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1:1 고객 센터

쇼핑백이 없는걸 모르고 주문했던 상품

0점 작성자 루치펠로 (ip:) 2021.01.28 조회 : 101

안녕하세요 고객님

루치펠로입니다.

먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
현재 '배송완료'는 교환, 반품, 환불 등을 고려해 시스템 상 배송 이후 일주일 뒤에 변경되고 있습니다.

반품 접수는 꼭 배송완료가 아니더라도 저희 측에 요청 주시면 접수도와드리고 있습니다. 말씀하신 주문 건은 반품 접수 도와드리도록 하겠습니다.

다만 왕복 택배비 6,000원 제외되고 환불처리 됨을 양해부탁드립니다. 


감사합니다.
루치펠로 드림


[ Original Message ]

반품하고 싶은데.엊그제 상품 받았는데 왜 계속 배송중이라고 표시되는 겁니까.완료 떠야 반품신청 가능한거 아닌가요.물건 받고 빨리 반품신청해야 되는거잖아요.몇일 지나면 반품신청 안되는거잖아요.빨리 처리해 주세요!!!!!

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