안녕하세요 고객님. 루치펠로입니다.

먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.

내규상 배송 후 교환/반품 등을 신청하는 고객님들도 있기에
배송 완료는 배송 시작 후 7일 후 자동적으로 처리되게 되어있습니다.

배송 완료 금일 처리되어 명일부터 적립금은 사용가능하실 겁니다.

더불어 말씀주신 재구매 20% 할인 쿠폰은 미 행사 중인 단품 제품에 적용가능한 쿠폰입니다.
기획전과 현재 행사 중인 제품에는 쿠폰이 적용되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 

감사합니다.

루치펠로 드림

[ Original Message ]

적립금이랑 할인쿠폰있는데

배송완료된지 한참지났는데 적립금은 아직도 미가용이고

재구매 할인쿠폰도 적용이안되네요

조건없다더니 왜안되는거죠?